1. Aceptación y alcance

El presente documento establece los términos y condiciones generales (los“Términos”) que regirán entre 5hoop (en adelante, la“Compañía” o “5HOOP”) y, por otra parte, la persona que haya creado una Cuenta de Usuario en la plataforma digital e informática de la Compañía y haya aceptado expresamente este Contrato (en lo sucesivo, el “Usuario” y en conjunto con la Compañía, serán denominados como las“Partes”). Los presentes Términos regulan el uso de la plataforma digital e informática (la “Plataforma”) cuya titularidad corresponde a la Compañía, así como el acceso y uso del sitio de internet localizado en la dirección electrónica: 5hoop.io (el “Sitio Web”), su correspondiente aplicación móvil para teléfonos inteligentes (la “Aplicación Móvil”) y cualesquier portales, desarrollos y/o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente utilice 5hoop para prestar sus servicios (referidos todos ellos conjuntamente con la Plataforma, el Sitio Web y la Aplicación Móvil como los “Medios Digitales”) y establecen las disposiciones y estipulaciones que regirán los Servicios a celebrarse entre las Partes. Este Contrato también podrá ser referido, indistintamente, como “los presentes Términos”, el “presente documento” o el “presente instrumento”. El Usuario manifiesta y declara expresamente que, previamente al uso de los Servicios, ha aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes Términos, lo cual se verificará con la aceptación que realiza el Usuario al consentir expresamente este instrumento mediante firma electrónica, a través del llenado de las casillas o botones de aceptación electrónicos habilitados en los Medios Digitales o bien, por medio de aplicaciones que permitan la impresión de una firma facsimilar, según lo anterior se encuentra reconocido en el artículo 89 y sucesivos del Código de Comercio, en correlación con el artículo 1803 fracción II del Código Civil Federal. El uso de los Medios Digitales se entenderá como manifestación plena e indubitable de la voluntad y aceptación con los presentes Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de uso y las políticas de privacidad de la Compañía, no deberá utilizar o solicitar los Servicios, ni hacer uso de los Medios Digitales. Para utilizar los Medios Digitales el Usuario deberá de contar con capacidad suficiente para contratar.

2. Definiciones

A. Cliente: Se refiere al Usuario que realiza y paga una Suscripción para beneficiarse y usar el contenido generado por un Creador de Contenido.

B. Creador de Contenido: Se refiere al Usuario que se suscribe a la Plataforma como persona independiente y adquiere los Servicios. Asimismo, es el Usuario que produce y publica contenido dentro de los Medios Digitales para los Clientes. El Contenido puede incluir, enunciativamente más no limitativamente, videos, audios, imágenes, textos, y cualesquiera otros formatos, con el propósito de informar, entretener, educar o interactuar con el Cliente en todos los temas relacionados con el deporte, la salud física y la vida saludable.

C. Cuenta de Usuario: Se refiere a la cuenta personal que deberá crear el Usuario en la Plataforma, para los propósitos especificados en el presente instrumento.

D. Suscripción: Es la suscripción digital dentro de la Plataforma, que le permite a un Cliente ingresar a la cuenta de un determinado Creador de Contenido y hacer uso del contenido ahí publicado, así como al contenido de toda la Plataforma. Cada suscripción es individual, esto quiere decir que, por cada perfil individual de un Creador de Contenido, se pagará una suscripción.

E.Normativa Aplicable: Se refiere a las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares, lineamientos, disposiciones generales, y en general, a todas las normas vigentes relativas que resulten aplicables en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (“México”).

F. Servicios: Se refieren a los servicios de acceso a la Plataforma que brinda 5hoop con la finalidad de que los Clientes puedan realizar una Suscripción para obtener el aprovechamiento del material generado por un Creador de Contenido.

3. Registro en la plataforma

El Usuario declara que conoce el proceso de registro en la Plataforma. El Usuario es el único responsable de la autenticidad de la cuenta asociada al acceso vinculado.

Cuando se registre, el Usuario acepta proveer información exacta, veraz, completa y actualizada que se requiera para completar el proceso de registro, pudiendo la Compañía realizar controles que crea convenientes para verificar la autenticidad de la misma. La información de registro, el nombre de Usuario asignado o seleccionado, así como las contraseñas o claves de acceso son de responsabilidad exclusiva del Usuario.

La Compañía no se responsabiliza por cualquier daño como resultado de la pérdida o mal uso de la contraseña o clave de acceso por parte de terceros. El Usuario es el único responsable por ello.

El registro del Usuario, así como el uso de la Plataforma con las credenciales otorgadas, es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas. En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente al Centro de Atención y Soporte de la Compañía, a fin de que ésta proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la contraseña. En todo caso, cualesquier operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario.

4. Del uso de los medios digitales

El Usuario se obliga a: i) No utilizar bots y/o extractores de contenido para acceder, recopilar datos o interactuar con la Plataforma; ii) no eludir la seguridad que la Plataforma tiene instalada para su correcto funcionamiento; iii) no descifrar, descompilar, desmontar ni realizar ingeniería inversa de ningún software o hardware utilizado para proporcionar la Plataforma; y iv) no tomar medidas que pueda dañar o afectar negativamente el rendimiento o el buen funcionamiento de la Plataforma; v) comunicarse de forma respetuosa con los otros Usuarios con los que se pueda comunicar y con el centro de atención a Usuarios al utilizar la Plataforma; vi) a no utilizar la Plataforma para la publicación, distribución, promoción o facilitación de materiales o contenido ilícito, discriminatorio y/o de carácter pornográfico; y vii) a no utilizar la Plataforma para la publicación, tratamiento o divulgación de datos personales sensibles que puedan afectar la esfera íntima de cualquier individuo, que puedan originar discriminación o representar un riesgo grave para este.

Queda terminantemente prohibido, y el Usuario se compromete a no modificar, manipular, transformar, copiar, distribuir, transmitir, emitir, mostrar, usar, reproducir, publicar, registrar, divulgar, extraer, imitar, crear aplicaciones o conceptos derivados, descompilar, descodificar, hacer ingeniería inversa, transferir, transmitir, alquilar, licenciar, sublicenciar, o llevar a cabo cualquier otra acción sobre el Sitio Web titularidad de 5hoop o de sus licenciantes, o sobre cualquier derecho sobre los mismos, salvo con autorización expresa y por escrito de 5hoop. En cualquier caso, se prohíbe eludir, suprimir o manipular el copyright, huellas digitales, marcas de agua y demás dispositivos técnicos de protección o datos identificativos de los derechos de 5hoop o de nuestros licenciantes sobre el Sitio Web, la Plataforma, sus contenidos o servicios.

5. Contratación del servicio para usuarios

El Usuario podrá solicitar el Servicio para Usuarios que se regirá de conformidad con lo previsto en este Contrato, y en particular por las siguientes disposiciones:

5.1. Si contrata los Servicios como Cliente, los Servicios que ofrecemos son los siguientes:

a) Poder contratar cualquier perfil de los Creadores de Contenido;

b) Acceso ilimitado al material que el Creador de Contenido suba dentro del perfil contratado y a toda la Plataforma;

c) Brindar opiniones respecto al material de los Creadores de Contenido de los cuales haya contratado su perfil.

d) Poder interactuar directamente con los Creadores de Contenido;

e) Acceso a contenido adicional como videos, audios y material escrito;

f) Participación en eventos en línea y talleres; y

g) Actualizaciones y novedades en tiempo real sobre el contenido de los Creadores de Contenido.

5.1.1 Contraprestación que deberá de cubrir el Cliente por el uso de los Servicios:

El Cliente deberá de cubrir a la Compañía la siguiente contraprestación por el uso de los Servicios: $259.00 (doscientos cincuenta y nueve pesos 00/100 M.N.) mensuales..

No obstante lo anterior, la Compañía podrá realizar los descuentos que de tiempo en tiempo se anuncien en los Medios Digitales.

Para realizar una Suscripción dentro de los Medios Digitales, el Cliente deberá de agregar una tarjeta de pago en su Cuenta de Usuario y posterior realizar clic en el botón “suscribirse” en el perfil del Creador de Contenido al que desee suscribirse.

El Cliente reconoce que la Compañía podrá modificar en cualquier momento la contraprestación antes señalada con el único requisito de notificar al Cliente con 30 (treinta) días de anticipación.

5.2. Si contrata los Servicios como Creador de Contenido, los Servicios que ofrecemos son los siguientes:

a) La posibilidad de subir a la Plataforma contenido libre para atraer a Clientes, siempre y cuando dicho contenido cumpla con los lineamientos estipulados en el numeral siguiente:

5.2.1. Términos Generales del Material de los Creadores de Contenido:

a) Los Creadores de Contenido no podrán subir a la Plataforma material que no esté relacionado con el deporte, la salud física y la vida saludable.

b) Los Creadores de Contenido bajo ningún supuesto podrán subir material que atente contra las buenas costumbres, esto quiere decir, enunciativamente más no limitativamente material ofensivo, deshonesto, indecoroso, indecente, impúdico, obsceno, amoral.

c) De igual forma, los Creadores de Contenido se abstendrán de promover la compra o venta de servicios y bienes relacionados a las siguientes industrias, productos o actos: (i) Aerolíneas y Transporte Aéreo; (ii) Agencias de Alquiler de Automóviles; (iii) Bienes Raíces; (iv) Cambio de Cheques y Garantías; (v) Cobros de Deudas; (vi) Establecimientos de Arrendamiento Comercial; (vii) Fianzas y Garantías Materiales; (viii) Juegos de Azar; (ix) Moneda Virtual y Criptomoneda; (x) Navieras y Líneas de Cruceros; (xi) Negocios relacionados con la marihuana o con sustancias ilícitas; (xii) Personas y Organizaciones que apoyan el Terrorismo; (xiii) Pornografía Infantil; (xiv) Prestamistas; (xv) Prostitución; (xvi) Servicios de Telecomunicación; (xvii) Venta piramidal/marketing Multinivel; (xviii) Bebidas alcohólicas o productos de tabaco.

d) Asimismo, los Creadores de Contenido reconocen y aceptan que el material que publiquen dentro de los Medios Digitales no es material confidencial, por lo cual al publicarlo autorizan a los Clientes a acceder y ver el contenido para su uso personal. De igual forma, el Creador de Contenido autoriza desde este momento a 5hoop para que esta última haga uso de su imagen personal dentro de los Medios Digitales con la finalidad de prestar correctamente los Servicios.

e) Los Creadores de Contenido garantizan desde este momento que el material que muestren, cargue o publiquen dentro de los Medios Digitales, cuenta con los siguientes lineamientos: (i) El material cumple con los presentes Términos; (ii) Posee todos los derechos necesarios para licenciar y comercializar su contenido dentro de los Medios Digitales e incluso en cada territorio en donde el Creador de Contenido tenga Clientes; (iii) Es el legítimo propietario de su contenido, de todos los derechos de propiedad intelectual respecto al mismo o en su caso, tiene una licencia válida para comercializar el contenido con sus Clientes; y (iv) Si el contenido utiliza material de terceros, ha obtenido todos los derechos, licencias y consentimiento por escrito de dichos terceros para comercializar el material.

f) Los Creadores de Contenido reconocen y garantizan que, si el contenido y/o material que publiquen en los Medios Digitales no cumple con todo lo antes mencionado, serán los únicos responsables frente a los Clientes y frente a cualquier tercero. Asimismo, deberán de mantener en paz y a salvo a la Compañía e indemnizarla por los daños y perjuicios que el incumplimiento a lo anterior le pudiese ocasionar.

g) Los Creadores de Contenido reconocen y garantizan que, si alguna marca los contacta mediante los Medios Digitales para iniciar una colaboración, tendrán que notificar de manera inmediata a la Compañía para que dicha colaboración sea realizada mediante esta última.

h) Los Creadores de Contenido reconocen que si actúan mediante algún agente, agencia, empresa o cualquier otro tercero que le ayude con el funcionamiento de la cuenta que tenga en los Medios Digitales, esto no afectará la relación jurídica con 5hoop y no lo liberará de cumplir con las obligaciones que derivan del presente instrumento y de responder por cualquier incumplimiento de los presente Términos.

i) Los Creadores de Contenido reconocen y autorizan a que todo el contenido que subieron dentro de los Medios Digitales permanecerá dentro de estos últimos, hasta que el Creador de Contenido realice la eliminación de su cuenta y no tenga Clientes con suscripciones vigentes en su Cuenta de Usuario.

5.3. Fee a cobrar a los Creadores de Contenido.

5hoop le cobrará al Creador de Contenido un fee del 25% (veinticinco por ciento) por cada Suscripción de Cliente realizada en el perfil del Creador de Contenido. El 75% (setenta y cinco por ciento) restante le corresponderá al Creador de Contenido.

Para lo anterior, 5hoop realizará la contabilización mensual de todas las suscripciones que haya obtenido el Creador de Contenido en dicho mes y se le realizará el pago del fee dentro de los 5 días hábiles del mes siguiente.

5hoop se reserva el derecho de modificar el porcentaje de manera unilateral en cualquier momento.

6. Derechos de la compañía y limitaciones de responsabilidad

a) Los derechos que tiene la Compañía, incluyendo el derecho de suspender o eliminar su Cuenta de Usuario se basan en lo siguiente:

b) La Compañía podrá más no está obligada a moderar o revisar su contenido para verificar el cumplimiento de los presentes Términos y/o cualquier ley aplicable;

c) La Compañía podrá suspender el acceso a cualquier contenido que no cumpla con los presentes Términos;

d) La Compañía no será responsable de cualquier pérdida que sufran los Usuarios que surja de la suspensión del acceso a su contenido o de cualquier otra medida que la Compañía considere necesaria.

e) Los Usuarios de 5hoop se comprometen a proporcionar información veraz y a utilizar los Medios Digitales de manera responsable. 5hoop no se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada por los Usuarios, ni de cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse del uso de los Medios Digitales.

f) 5hoop se reserva el derecho a su exclusivo criterio de rescindir los presentes Términos y su acceso a la Cuenta de Usuario por cualquier motivo, notificándole con 30 (treinta) días de anticipación por correo electrónico o mensaje electrónico a su Cuenta de Usuario.

g) De igual forma, 5hoop podrá suspender el acceso a su Cuenta de Usuario o rescindir los presentes Términos inmediatamente y sin previo aviso si: (i) Creemos que ha incumplido o pudo haber infringido grave o repetidamente cualquier parte de los presente Términos, o si intenta o amenaza con infringir cualquier parte de los presente Términos de una manera que haya o pueda tener consecuencias graves para la Compañía o para otro Usuario; y (ii) Si realiza alguna acción que, en opinión de la Compañía, ha causado o es razonablemente probable que le cause una pérdida o que dañe la reputación de la Compañía.

h) La Compañía podrá divulgar cualquier información y/o registros que tenga o controle sobre su uso de los Medios Digitales a cualquier autoridad judicial o administrativa en relación con cualquier investigación por cualquier actividad ilegal o sospechosa.

7. Centro de atención y soporte

Para realizar cualesquier solicitudes, quejas o reportes relacionados con los Servicios, el Usuario deberá comunicarse al Centro de Atención y Soporte de la Compañía, dentro del plazo máximo de tres (3) días hábiles posteriores al acontecimiento que desee reportar o cuya aclaración solicite, salvo que en diversa sección de este documento se ordene el reporte inmediato de una incidencia, siendo causal de incumplimiento de este instrumento la falta de reporte.

Centro de Atención y Soporte:

· Para aclaraciones sobre cobros y cualquier otro tema administrativo: por correo electrónico a EmailLink hola@5hoop.io.

8. Privacidad

Al suscribir o aceptar los presentes Términos, el Usuario declara que ha leído y ha aceptado expresamente las políticas de privacidad de la Compañía, aplicables en México.

Las cuales se encuentran disponibles en: Aviso de Privacidad.

En ese orden de ideas, la Compañía proporciona información clara y completa sobre la utilización y funcionamiento de las Cookies alojadas en su Web a través del Aviso de Privacidad de 5hoop.

9. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y sobre todos los contenidos y elementos insertos en la Plataforma (incluyendo sin limitar marcas, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a la Compañía (la “Propiedad Intelectual”).

Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, alteración, explotación, publicación, difusión o disposición de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de la Compañía.

Cualquier uso o explotación de la Propiedad Intelectual, que no sea autorizado por un representante legal de la Compañía previamente y por escrito, será motivo suficiente para cancelar la Cuenta de Usuario, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.

Por último, el Usuario que haya realizado una Suscripción al contenido de un Creador de Contenido tendrá acceso a dicho contenido durante la vigencia de su suscripción. Por lo tanto, en caso de que el Creador de Contenido borre su cuenta o deje de permitir el acceso a nuevos suscriptores, se respetará el acceso al contenido para aquellos suscriptores que ya hubieran pagado la Suscripción.

10. Causas de fuerza mayor

La Compañía no será responsable frente al Usuario, conforme al presente instrumento, en caso de que no pueda utilizarse la Plataforma o no se puedan prestar los Servicios por causas de fuerza mayor, incluyendo, pero sin estar limitado a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos telúricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, ataques cibernéticos de hackers, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.

11. Cesión

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir el presente Contrato, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de la Compañía. Por su parte, la Compañía podrá ceder los presentes Términos a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad de la Plataforma o que se encuentre dentro de su mismo grupo empresarial.

12. Notificaciones

La Compañía podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una publicación general difundida en la Plataforma o a través de un aviso dirigido al número telefónico y/o a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario al registrar su Cuenta de Usuario.

13. Modificaciones

Los presentes Términos podrán ser modificados, adicionados o reformados por la Compañía. El Usuario reconoce expresamente el derecho de la Compañía de modificar el presente Contrato, con el único requisito de que dichas modificaciones sean notificadas en términos de este Contrato al propio Usuario. Salvo que la Compañía exprese lo contrario, cualesquier modificaciones al presente Contrato entrarán en vigor después de 5 días naturales de la notificación que la Compañía hará llegar al Usuario en términos de la cláusula 14 de los presentes Términos.

Se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones efectuadas a los presentes Términos si éste solicita o disfruta de los Servicios en fecha posterior a que tales modificaciones entren en vigor. Si alguna parte o cláusula de estos Términos es o fuese declarada nula o sin efecto, se entenderá por no puesta, y las restantes cláusulas o partes conservarán su validez.

14. Interpretación y subsistencia

En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en este Contrato sea considerada o pudiera considerarse nulo, inválido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse del presente Contrato, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes. La Compañía deberá sustituir el término, condición, sección o disposición correspondiente, de conformidad con la normatividad aplicable.

15. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las Partes en este acto convienen de manera terminante que el presente Contrato será regido e interpretado de acuerdo con las leyes mercantiles de México y supletoriamente, de conformidad con el Código Civil Federal, por lo que las Partes renuncian, de manera expresa e irrevocable, a cualquier otra legislación que pudiera ser aplicable en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón o concepto.

Para cualquier controversia relacionada con la validez, la interpretación y el cumplimiento del presente Contrato, las Partes expresa e irrevocablemente acuerdan y consienten en someterse exclusivamente a la jurisdicción alternativa de los juzgados y tribunales competentes sitos en la Ciudad de México y en este acto se expresa e incondicionalmente renuncian, en los términos más amplios permitidos por la ley, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otra razón.